Non, les repas Mega Bowl ne sont pas de la nourriture crue. Nous proposons une alimentation pour animaux frais et doucement cuisinée. Notre processus de cuisson respecte les températures internes optimales de tous les ingrédients, assurant ainsi la meilleure qualité nutritionnelle pour votre précieux animal de compagnie, tout en prévenant la contamination et les bactéries.

Contrairement aux croquettes qui utilisent des températures élevées et de la pression, Mega Bowl privilégie le temps de cuisson de chaque ingrédient pour maintenir une excellente qualité nutritionnelle pour la nutrition saine de votre animal. Tous nos ingrédients sont de qualité humaine. Nous sélectionnons les meilleurs ingrédients et soutenons les producteurs locaux chaque fois que possible.

Bien que théoriquement possible de préparer la nourriture de votre animal à la maison, cela nécessite de maintenir la qualité nutritionnelle et la sécurité. Mega Bowl élimine le besoin de temps supplémentaire, d'efforts ou de recherches. Nous nous engageons à la sécurité, à la nutrition de votre animal et à fournir des repas délicieux.

Nos régimes alimentaires sont formulés par Fabia, l'une des propriétaires, qui a étudié la nutrition animale basée sur la médecine traditionnelle chinoise et poursuit un diplôme de nutritionniste. Patricia, avec une formation en biologie, et une équipe de spécialistes de la santé animale, y compris des vétérinaires, cherchent constamment des preuves scientifiques pour soutenir les avantages des repas Mega Bowl.

Nous n'offrons actuellement pas de régimes prescrits par un vétérinaire pour les chiens. Cependant, nous sommes heureux de discuter des besoins de votre animal et de travailler directement avec notre équipe de nutrition vétérinaire pour déterminer si Mega Bowl est le bon choix. Nous recommandons toujours de consulter votre vétérinaire pour les besoins spécifiques de votre animal, car il possède l'historique médical complet de votre animal.

Vous pouvez choisir parmi cinq saveurs différentes dans chaque commande chaque semaine ou faire automatiquement tourner entre les recettes dans chaque livraison, le tout sans frais supplémentaires.

Mega Bowl calcule les besoins caloriques de votre animal en fonction de facteurs tels que l'âge, le poids et le niveau d'activité. Notre système prend en compte les objectifs individuels de votre animal, qu'il s'agisse de perte ou de gain de poids. Cependant, comme chaque animal est unique, veuillez surveiller de près la progression de votre animal et ajuster ses portions au besoin.

La mission de Mega Bowl est de renforcer le système immunitaire de votre animal avec les ingrédients les plus frais disponibles. Contrairement à d'autres marques, nous offrons une variété d'ingrédients tels que des champignons, des assaisonnements et une gamme de légumes. Notre régime alimentaire comprend des ingrédients naturels tels que des graines, des germes comestibles et des assaisonnements. De plus, nos paquets sont compostables, fabriqués en carton, et nous livrons un repas différent à votre porte chaque semaine.

Le coût dépend de facteurs tels que l'âge, le poids et le niveau d'activité de votre animal. Vous pouvez obtenir un devis personnalisé en visitant notre magasin en ligne sur megabowl.ca. Nous sommes là pour vous aider à créer un plan sur mesure pour votre animal.

Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de 4 paquets ou plus à travers le Grand Montréal, QC. Chaque commande est préparée quelques jours avant la livraison et contient des repas individuellement portionnés adaptés aux besoins de votre animal. Pour réduire notre empreinte carbone, nos repas congelés sont emballés dans des cartes compostables, et nos sacs isothermes sont réutilisables pour maintenir la fraîcheur des repas de votre animal en transit.

Notre service de livraison a lieu chaque vendredi, vous ne pouvez donc actuellement pas choisir votre jour de livraison. Cependant, nous vous informerons lorsque votre livraison quittera notre installation et quand elle arrivera chez vous.

Vous recevrez une notification par SMS ou par e-mail lorsque votre commande sera en route et lorsqu'elle sera livrée. Si vous n'êtes pas chez vous, ne vous inquiétez pas. Nos repas congelés sont emballés dans des sacs thermiques et peuvent être laissés jusqu'à 6 heures. Assurez-vous simplement que la nourriture est froide ou légèrement congelée, elle peut alors être recongelée.

Oui, votre repas sera livré congelé dans un sac thermique. Veuillez transférer les repas au congélateur dès que possible.

Les repas Mega Bowl étant sans conservateurs, ils peuvent être conservés congelés jusqu'à 3 mois. Les repas dans le réfrigérateur ne doivent pas rester plus de 3 jours.

Pour les clients abonnés, vous pouvez changer votre adresse dans les paramètres de votre compte au moins quatre (4) jours avant votre livraison prévue à 23 h 59 EST. Alternativement, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@megabowl.ca. Pour les commandes ponctuelles, il est de votre responsabilité de vous assurer que l'adresse de livraison correcte est saisie. Si vous commettez une erreur, veuillez contacter immédiatement notre service client.

Dans votre compte, vous pouvez reporter les commandes ou les annuler jusqu'à quatre (4) jours avant votre livraison prévue à 23 h 59 EST. Vous pouvez également nous contacter par e-mail à contact@megabowl.ca.

Nous n'acceptons pas les retours de produits périssables ou d'articles ouverts. Les demandes de retour pour les articles non périssables et non ouverts doivent être faites dans les 2 semaines suivant la réception et doivent inclure tout l'emballage d'origine. Nous émettrons un remboursement, déduction faite des frais de réapprovisionnement de 5 $, à réception des articles retournés. Les remboursements peuvent être effectués à notre discrétion en cas de problème avec les produits. Habituellement, nous effectuerons le remboursement en utilisant la même méthode que celle utilisée initialement pour l'achat. Consultez nos Conditions de Service pour plus de détails.